【资料图】

1、登录微信官方账号后，主界面左侧选择栏有一个“功能”，在功能下找到“自动回复”；

2、进入自动回复功能后，有三个模块，分别是：关键词回复、收到消息回复、关注回复。

3、我们来看看第一个“关键词回复”，先在右边找到“添加回复”，点击设置；

4、“关键词回复”是指当粉丝在你的微信官方账号中回复某个关键词时，你可以通过设置自动回复的方式快速回答粉丝的问题。这个功能也经常用来免费获取信息，回复一些设定的内容。在这里填写完所有内容后，点击“保存”；

5、第二个是“收到消息后回复”的功能，经常用来回复粉丝无意中提出的一些问题，可能是一些需要一对一咨询的问题，也可能是一些帮助等。所以在这里设置答案的时候，不能具体回答。

6、你可以回复，比如‘你的消息已经收到，可以加XXX的微信详细咨询’。

7、三是“跟进”。这个回复功能主要用于粉丝关注你时发的消息。你可以这样回复：“谢谢你关注XXX.这个功能就像顾客进店时店员发出的‘欢迎’。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。